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La communication interne La communication interne s’effectue entre une organisation et ses salariés. Elle existe dans tout type d’organisation, publique ou privée, économique ou associative. La communication interne poursuit trois objectifs à travers ses échanges d'informations : la motivation des salariés, le décloisonnement et la cohésion, et le knowledge management.

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L'un des objectifs de l'étude était de comprendre si l'ajout d'un emoji à un objet augmente la probabilité qu'il soit ouvert. Pour répondre à cette question, nous avons examiné combien de fois les gens ont indiqué qu'ils ouvriraient le même email dans la version avec et sans emoji de la boîte de réception.