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Posté par Spiridonclub aveyron

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Source : https://www.parolesdentrepreneurs.fr/zalondo-a-eviter-a-tout-moment-pourquoi-le-service-client-fait-defaut-aux-consommateurs/

Les clients rapportent des situations où leurs colis sont déclarés livrés alors qu'ils n'ont rien reçu. Des cas de livraisons à mauvaises adresses sont également signalés, laissant les clients dans l'incertitude quant au sort de leurs achats.La

Source : https://www.parolesdentrepreneurs.fr/zalondo-a-eviter-a-tout-moment-pourquoi-le-service-client-fait-defaut-aux-consommateurs/

Les chiffres parlent : 66% des clients attribuent la note minimale d'une étoile, tandis que seulement 22% accordent 5 étoiles. Cette répartition illustre les nombreuses difficultés rencontrées par les consommateurs dans leurs expériences d'achat.Les